DIRETIVAS DE PRIVACIDADE

CLUBE DE VANTAGENS

BRADESCO SEGUROS

Este documento tem a finalidade de esclarecer aos usuários que acessam o site a forma como coletamos, utilizamos, transferimos e armazenamos os seus dados.

A proteção da privacidade e dos dados dos usuários refletem os valores da Bradesco Seguros e reafirmam o seu compromisso com a melhoria contínua da eficácia do processo de proteção de dados.

É importante que o usuário leia e compreenda essas regras, que devem ser interpretadas em conjunto com outras disposições aplicáveis, especialmente aquelas provenientes da legislação em vigor.

Estas Diretivas de Privacidade informam de maneira simples e transparente a forma de tratamento e uso das informações, desde a sua coleta até o seu descarte. O conteúdo destas Diretivas é dinâmico devido a possíveis mudanças no funcionamento do site http://clubedevantagens.bradescoseguros.com.br, utilização de novas tecnologias ou sempre que a Bradesco Seguros julgar necessário, e, por isso, seus termos podem sofrer alterações a qualquer tempo. Por isso, recomendamos a leitura do conteúdo das Diretivas pelos usuários a cada acesso a este site.

A Bradesco Seguros é titular do site http://clubedevantagens.bradescoseguros.com.br, no qual o usuário encontrará o portal “Clube de Vantagens Bradesco Seguros”, que funciona como uma vitrine de vantagens e benefícios oferecidos por lojas e estabelecimentos conveniados, exclusivamente aos clientes Bradesco Seguros. O portal é operado pela Bradesco Seguros em parceria com a Europ Assistance Brasil.

Ao clicar no botão "Salvar" ou "Enviar", localizado no formulário de coleta de dados e ao acessar o site, o usuário expressa a sua livre aceitação quanto aos termos destas Diretivas de Privacidade, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Ou seja, a partir do momento em que o usuário iniciar a navegação no site e a utilização do Portal, o mesmo manifesta sua ciência e concordância irrestrita, com a presente Diretiva de Privacidade. Desse modo, caso o usuário não esteja de acordo com estas Diretivas, não deverá utilizar o portal e poderá descontinuar o seu acesso ao site.

Coleta das Informações
Para utilizar o site, e desfrutar dos descontos e benefícios, o usuário deve ser cliente Bradesco Seguros e deve se cadastrar, informando alguns dados pessoais, como nome completo, nº de CPF, data de nascimento, Estado, Cidade e e-mail.
Durante a navegação, poderão ser coletadas as seguintes informações: características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet com data, hora e origem, informações sobre cliques, páginas acessadas, a página seguinte acessada após a saída do site, qualquer termo digitado no site (inclusive em nossa ferramenta de busca), geolocalização, dentre outras.

Uso das Informações
As informações coletadas por meio do site serão utilizadas pela Bradesco Seguros para:

• Confirmação sobre a condição do usuário como cliente das empresas do Grupo Bradesco Seguros e para o fornecimento de produtos ou serviços solicitados pelo usuário no site;
• Facilitar a identificação do usuário perante os parceiros de Bradesco Seguros que solicitarem a checagem de dados, previamente ao fornecimento de desconto e/ou benefício;
• Facilitar a identificação do perfil e necessidades dos usuários, a fim de aprimorar a oferta de produtos e/ou serviços;
• Enviar informativos sobre produtos e/ou serviços de interesse aos usuários;
• Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da Bradesco Seguros e de seus parceiros.
• Ofertar produtos e serviços das empresas do Grupo Bradesco Seguros.

Algumas informações do usuário poderão ser repassadas, de forma gratuita, ou não, a empresas parceiras, especialmente o seu nº do CPF, para que seja possível o fornecimento de descontos e vantagens.

As informações coletadas poderão ser usadas para propiciar navegação mais eficiente, direcionada às necessidades dos usuários, proporcionando-lhes melhor experiência. Para tanto, a Bradesco Seguros poderá compartilhar as informações obtidas com empresas contratadas, sempre atendendo aos fundamentos de proteção ao usuário, sendo exigido o cumprimento de nossas diretrizes de segurança e privacidade estabelecidas nestas Diretivas e nas exigências legais. O usuário, desde logo, declara que está ciente das possibilidades de utilização e manifesta seu consentimento livre, expresso e informado para tanto, nos termos da Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet, ou outra que venha a substituí-la.

Tratamento das Informações
As informações serão recebidas, tratadas e armazenadas de forma segura e íntegra, em ambiente controlado e de segurança, respeitando o prazo legal de guarda, mesmo após o término da relação mantida com o usuário do site. As informações obtidas serão consideradas sigilosas e somente serão acessadas por pessoas autorizadas e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado.

O tempo de guarda das informações respeitará as leis vigentes, bem como as melhores práticas de Segurança da Informação, visando a atender o mais alto nível de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Podem ser usados cookies para reconhecimento da origem e do último acesso, bem como para acompanhar a utilização do site.

O usuário poderá não aceitar a utilização de cookies. Nessa hipótese, poderá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir o uso. Contudo, não é recomendado desabilitá-los, pois poderá impactar na experiência do usuário ao utilizar o site.

O usuário poderá não aceitar a utilização de cookies. Nessa hipótese, poderá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir o uso. Contudo, não é recomendado desabilitá-los, pois poderá impactar na experiência do usuário ao utilizar o site.

O armazenamento e a utilização das informações possibilitarão à Bradesco Seguros oferecer serviços personalizados, de acordo com as características e interesses de seus usuários. Com isso, poderá haver ofertas de conteúdo e publicidades específicas para cada usuário, beneficiando sua experiência no site.

As informações e dados constantes em nossos cadastros, bem como outras solicitações que venham garantir direitos legais ou contratuais, só serão fornecidos aos respectivos titulares mediante solicitação formal, em observância aos requisitos legais.

Qualquer usuário pode exercer os seus direitos de acesso de forma gratuita, bem como a retificação, oposição e cancelamento dos seus dados que tenham sido fornecidos por meio do site http://clubedevantagens.bradescoseguros.com.br, mediante o canal “Fale Conosco”.

Os registros de acesso e de dados pessoais do usuário, e a obediência aos direitos à privacidade, à proteção de dados pessoais e ao sigilo das comunicações privadas são realizados nos termos da legislação. Os dados pessoais poderão ser excluídos, definitivamente, mediante requerimento do próprio usuário, ao término da relação entre as partes, obedecido o prazo de guarda estabelecido em lei.

O site pode conter links que direcionam o usuário, a seu único e exclusivo critério, para páginas de terceiros. Bradesco Seguros se exime de qualquer responsabilidade pela segurança da navegação em tais páginas, bem como pelo conteúdo nelas disponibilizado.

Independentemente do direcionamento feito na página do site, essas Diretivas de Privacidade não são aplicáveis às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta, a respeito das quais se recomenda a leitura.

Os mecanismos de autenticação (senha, Token, TAN Code etc) disponibilizados para acesso aos ambientes transacionais são de uso pessoal e intransferível e não devem ser compartilhados em hipótese alguma. A Bradesco Seguros não se responsabiliza por qualquer dano causado por esse compartilhamento.

A Bradesco Seguros não se responsabiliza, em hipótese alguma, por problemas relacionados à indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet.

O usuário responderá, em qualquer circunstância, pela veracidade dos dados disponibilizados, reservando-se à Bradesco Seguros, o direito de excluir dos serviços registrados, todo usuário que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo das demais ações legais cabíveis.

Glossário:

Definição de termos técnicos:
Cookies: pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida.
Links: também denominados hyperlinks, hipervínculos ou enlaces, são conexões lógicas e dinâmicas, geralmente sublinhada em azul, que levam o usuário a uma página ou website na internet.